A Santa Casa está implantando um novo sistema de abordagem de gestão, o Lean Helthcare (Saúde Enxuta), que visa melhorar a qualidade nos serviços prestados pelo hospital, bem como diminuir custos considerados excessivos na instituição.

Para falar um pouco mais sobre o sistema, a Santa Casa convidou o gerente Lean do Hospital São Francisco, de Ribeirão Preto, Roberto Chimionato, que palestrou aos colaboradores das áreas de enfermagem, técnicas, administrativas e logísticas da Santa Casa.

A palestra foi apresentada no anfiteatro da Santa Casa e durante a abordagem, Chimionato destacou a implantação do Lean Helthcare no Hospital São Francisco, instituição onde o sistema vem sendo utilizado com sucesso.

Durante a abordagem, Chimionato apresentou várias ferramentas e técnicas do sistema de gestão, que foram aplicadas no hospital de Ribeirão, além dos resultados positivos que ele vem trazendo à instituição. “É importante não relacionar o Lean a nada, pois ele nada mais é do que uma filosofia de trabalho cujo intuito, no tocante à saúde, é a satisfação do paciente”.

E para se chegar a esse objetivo, o palestrante destacou que não é preciso, necessariamente, que os hospitais disponham de muitos recursos. “O Lean Helthcare visa fazer mais e oferecer mais com os mesmos recursos existentes nos hospitais. Para isso existe toda uma metodologia de trabalho, que deve ser contínua, como a própria busca a excelência”, ressaltou.

Organização, disciplina, informação difundida de maneira correta e respeito ao trabalho em equipe foram destacadas pelo palestrante para se obter resultados satisfatórios com o Lean Helthcare.

Ao final das apresentações, Chimionato também propôs uma dinâmica em grupo, que teve como objetivo destacar a importância do tempo na logística dos hospitais, um dos itens de maior importância nas instituições de saúde.

Após a dinâmica, o palestrante respondeu a vários questionamentos do público presente, sempre exemplificando com casos reais, o que tornou a reunião ainda mais produtiva.